Kebijakan Privasi
Terakhir diperbarui: 9 Juni 2026
1 Pendahuluan
PT. Sukhada Niva Nusantara ("SNN Digital Solutions", "Kami") berkomitmen penuh untuk melindungi data pribadi dan privasi pengguna ("Anda", "Pelanggan"). Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi Anda ketika Anda menggunakan layanan kami, termasuk layanan komunikasi bisnis dan integrasi platform.
2 Perlindungan Data Pelanggan
Kami menjaga kerahasiaan dan keamanan data pelanggan dengan sangat ketat. Segala informasi yang Anda berikan melalui platform kami hanya digunakan untuk keperluan penyediaan layanan yang Anda minta. Kami menerapkan standar keamanan industri untuk mencegah akses yang tidak sah, pengungkapan, atau modifikasi data Anda.
3 Penggunaan Platform Komunikasi Bisnis
Dalam menyediakan layanan komunikasi pelanggan dan notifikasi (seperti melalui WhatsApp Business Platform atau layanan sejenis), kami bertindak sebagai penyedia solusi teknis (SaaS). Data yang diproses melalui platform kami sepenuhnya milik Anda. Kami menggunakan data tersebut hanya untuk keperluan operasional pengiriman pesan yang sah antara bisnis Anda dan pelanggan Anda, sesuai dengan kebijakan platform terkait.
4 Komitmen Tidak Menjual Data
Kami dengan tegas menyatakan bahwa kami tidak pernah dan tidak akan pernah menjual, menyewakan, atau mendistribusikan data pengguna, data pelanggan Anda, maupun riwayat komunikasi bisnis Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau tujuan lain di luar cakupan layanan kami.
5 Penanganan Data yang Aman
Seluruh aliran data komunikasi bisnis diproses menggunakan enkripsi dan protokol keamanan standar. Kami secara berkala melakukan peninjauan terhadap sistem keamanan kami untuk memastikan perlindungan optimal terhadap data bisnis yang sensitif.
6 Perubahan Kebijakan Privasi
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Setiap perubahan akan diinformasikan melalui situs web ini. Kami menyarankan Anda untuk meninjau halaman ini secara berkala.
7 Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini atau bagaimana kami menangani data Anda, silakan hubungi kami melalui formulir kontak atau melalui saluran komunikasi resmi yang tersedia di situs web kami.